『ゼノブレイド３　オリジナル・サウンドトラック＜完全生産限定盤＞』商品不備とそれに伴う『ゼノブレイド オリジナル・サウンドトラック トリニティBOX』商品発送遅延のお詫びとお知らせ

PROCYON STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社商品『ゼノブレイド３　オリジナル・サウンドトラック＜完全生産限定盤＞』におきまして、商品の【聖神の笛(ノアの笛)＆祈神の笛(ミオの笛) 1/3スケールミニレプリカ】を固定するための部品（以下、スペーサー）に製造工場による製造不備があることが発覚いたしました。ご購入いただきましたお客様にご迷惑をおかけ致します事、深くお詫び申し上げます。

■該当部品
【聖神の笛(ノアの笛)＆祈神の笛(ミオの笛) 1/3スケールミニレプリカ】スペーサー 

 

×誤

※ 聖神の笛と祈神の笛が逆にセッティングされている。

 

◯正

ご購入いただきましたお客様にいち早く商品をお届けすることを最優先に協議をしました結果、製造不備のあったスペーサーは商品に梱包された状態で、別途良品のスペーサーを同梱してお届けすることに致しました。お客様のお手元に商品が届きましたら、誠にお手数ではございますが、スペーサーの交換をお願い申し上げます。尚、製造不備のあったスペーサーのご返却の必要はございません。

現在、良品のスペーサーの製造を急いでおりますが、商品発送につきましては2023年7月31日（月）と予定より遅れてしまう事となりました（数日前倒しになる可能性もございます）。『ゼノブレイド３』の1周年である2023年7月29日（土）にお届けし、ファンの皆様と一緒に1周年の喜びを分かち合いたいと思っておりましたが、叶わなくなってしまいました。楽しみにお待ちいただいている中、大変申し訳ございません。また、それに伴いまして倉庫側のスケジュールを変更せざるを得ない状況となりまして、『ゼノブレイド オリジナル・サウンドトラック トリニティBOX』の発送も2023年7月31日（月）と予定より遅れてしまう事となりました（数日前倒しになる可能性もございます）。大変申し訳ございませんが、ご理解賜れましたら幸甚に存じます。いち早くお手元にお届けできますよう、準備を進めてまいります。

※日本国外の配送先住所への発送につきまして、こちらのページの英語バージョンをご参考くださいませ。

改めましてご購入いただきましたお客様にご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。